Захиалга

Админ цонхны захиалга цэсэнд вэбсайтаар ирсэн худалдан авалтын захиалгууд шууд нэмэгдэж харагдахаас гадна сошиал суваг (Facebook, Instagram), утсаар болон бодит дэлгүүрээс авсан захиалгуудыг гараар нэмж бүртгэн удирдах боломжтой.

Түлхүүр үг: захиалга, захиалга харах, захиалга нэмэх, захиалгын төлөв, биелэлт, төлбөрийн төлөв, захиалгын мэдээлэл

Алхам

1. Шинэ захиалга нэмэх

1. Маркетшоп админ цонхноос Захиалга цэс рүү орно.

2. Дэлгэцийн баруун дээд буланд байрлах + Захиалга товчийг дарна.

3. Хүлээн авагчийн мэдээлэл, сонгосон бараа, хүргэлтийн болон төлбөрийн сонголтуудыг бэлтгэн оруулж хадгална.

2. Захиалга шүүх ба хайх

• Хайлтын хэсэг: Захиалгын дугаар, хэрэглэгчийн утасны дугаараар хайлт хийнэ.

• Шүүлтүүрүүд: Захиалгыг Бүгд, Нээлттэй, Баталгаажсан, Биелсэн, Биелэгдээгүй, Төлсөн гэсэн төлвүүдээр ангилан харна.

• Огноо ба Салбар: Тодорхой огнооны хугацаанд болон сонгосон салбараар шүүж харах боломжтой.

• Татах: Захиалгын мэдээллийг файлар (Excel) татаж авна.

Захиалгын жагсаалтын багануудын тайлбар

• Захиалгын дугаар & Огноо: Захиалгын системээс үүсгэсэн дугаар болон үүссэн огноо, цаг.

• Хүлээн авагч: Захиалагчийн нэр болон холбоо барих утасны дугаар.

• Барааны нэр: Захиалсан барааны нэр болон тоо ширхэг.

• Хүргэлт: Хүргэлтийн төрөл (Ирж авах, Дэлко-р хүргүүлэх, Өөрийн жолоочоор хүргэх).

• Төлбөр: Төлбөр төлөгдсөн хэрэгсэл (Шилжүүлэг, QPay, Карт гэх мэт).

• Захиалга: Захиалгын явцын төлөв (Нээлттэй, Баталгаажсан, Цуцлагдсан, Архивлагдсан).

• Биелэлт: Хүргэлт болон бараа олголтын төлөв (Биелэсэн, Хэсэгчлэн биелэсэн, Биелээгүй).

• Үнэ & Үлдэгдэл: Нийт захиалгын үнэ, төлбөрийн үлдэгдэл болон буцааж төлөх дүнг харуулна.

Захиалгын төлвүүдийн тайлбар

1. Захиалгын төлбөрийн төлөв

• Төлсөн: Хэрэглэгч захиалгаа баталгаажуулж төлбөрөө 100% төлсөн тохиолдолд.

• Хэсэгчлэн төлсөн: Хэрэглэгч захиалгын төлбөрөө дутуу хийсэн тохиолдолд.

• Төлбөр хүлээгдэж байна: Хэрэглэгч захиалга үүсгээд төлбөрөө төлөөгүй тохиолдолд.

• Буцаасан: Хэрэглэгчийн захиалгын төлбөрийг буцааж 100% төлсөн тохиолдолд.

• Хэсэгчлэн буцаасан: Хэрэглэгчийн захиалгын төлбөрийг хэсэгчлэн буцааж шилжүүлсэн тохиолдолд.

• Цуцалсан: Захиалгыг авахаа больсон эсвэл цуцалсан тохиолдолд.

2. Захиалгын үндсэн төлөв

• Нээлттэй: Захиалга системд шинээр нэмэгдэж орж ирсэн төлөв.

• Баталгаажсан: Хэрэглэгчийн захиалга болон төлбөрийг шалгаж баталгаажуулсан төлөв.

• Цуцлагдсан: Захиалга цуцлагдсан төлөв.

• Архивлагдсан: Цуцлагдсан болон дууссан захиалгыг архивласан төлөв.

3. Биелэлтийн төлөв

• Биелэсэн: Захиалсан бараа хэрэглэгчид амжилттай хүргэгдсэн эсвэл олгогдсон тохиолдолд.

• Хэсэгчлэн биелэсэн: Захиалгын барааны зарим хэсгийг хүргэж, зарим нь үлдсэн тохиолдолд.

• Биелээгүй: Захиалгын бараа хүргэгдээгүй, хүлээгдэж буй тохиолдолд.

Захиалгын мэдэгдэл ба тохиргоо

Мэдэгдэл илгээх

Шинэ захиалга орж ирэх, баталгаажих, биелэх, цуцлагдах зэрэг тухай бүрд хэрэглэгч болон дэлгүүрийн ажилтанд SMS болон имэйлээр мэдэгдэл илгээнэ.

• Алхам: Админ цонхны Тохиргоо > Мэдэгдэл цэс рүү орж засаж хадгална.

Захиалгын нөхцөл тохируулах

• Захиалга хийхэд хаягийн мэдээлэл болон бүртгэл заавал шаардах эсэхийг тохируулна.

• Төлбөр төлж баталгаажуулах хүртэл захиалга хадгалах хугацааг тохируулна.

• Төлбөр төлөгдсөн үед захиалгыг автоматаар баталгаажсан төлөвт шилжүүлнэ.

• Алхам: Админ цонхны Тохиргоо > Захиалга цэс рүү орж засаж хадгална.

Холбоотой: Дэлгүүрээ удирдах · Бараа оруулах · Кассын борлуулалт · Урьдчилсан захиалга