Хэрэглэгчдийн тав тухтай байдлын хэрэгцээ нэмэгдэж байгаагаас үүдэн дэлхий ертөнц дижитал соёл руу шилжихийн хэрээр цахим худалдааны салбар хурдацтай өргөжиж байна. Статистакаар сүүлийн үеийн тайлангууд 2023 онд дэлхийн цахим худалдааны борлуулалт 6.3 их наяд ам.долларт хүрнэ гэсэн өсөлтийн хандлагыг харуулсан.
Энэхүү өсөлт нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ онлайнаар зарах хүсэлтэй бизнес эрхлэгчдэд асар том зах зээлийг бий болгоно. Уламжлалт худалдаа эрхлэгч бизнесүүд хурдан дасан зохицож, бүтээгдэхүүнийхээ онлайн дэлгүүрүүдийг байгуулж байгаа бол зарим нь биет дэлгүүрээ хадгалсаар байна.
Гэсэн хэдий ч бизнесүүд онлайнаар нэмэгдэж байгаа тул үйлчлүүлэгчид олоход илүү хэцүү болж байна. Тиймээс шинэлэг бизнес эрхлэгчид цахим худалдааны гол чиг хандлагыг ойлгож, тэдгээрээр хэрэглэгчдийг татах, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд ашиглах ёстой.
Энэхүү нийтлэл нь дэлхийн цахим худалдааны зах зээлийг тоймлон 2023 оны цахим худалдааны гол чиг хандлагын талаарх ойлголтыг өгнө.
2023 оны цахим худалдааны 7 гол чиг хандлага
Цахим худалдаа нь хүмүүсийн худалдан авалт хийх аргад хувьсгал хийж, үйлчлүүлэгчдэд тав тухтай байдал, дэлхийн өнцөг булан бүрээс боломжгүй бүтээгдэхүүнийг авах боломжийг санал болгож байна. Энэхүү хурдацтай өсөлтийн ачаар илүү олон компаниуд бизнесээ өрсөлдөх чадвартай хэвээр үлдээж, үйлчлүүлэгчдээ найдвартай туршлагатай байлгахын тулд технологид ихээхэн хөрөнгө оруулалт хийж байна.
1. Видео худалдан авалт
Видео контент нь бизнесүүдэд дэлхийн үзэгчдэд хүрч, тэдэнтэй харилцах хүчирхэг хэрэгсэл болсон. Бизнесүүд цахим худалдааны стратегидаа видео контентыг нэгтгэж, цахим худалдааны шинэ чиг хандлагыг бий болгож байна – видео шоппинг.
Энэ чиг хандлага сүүлийн жилүүдэд тасралтгүй өсөж байгаа бөгөөд 2023 онд улам бүр түгээмэл болох төлөвтэй байна. Видео дэлгүүрийн тусламжтайгаар үйлчлүүлэгчид гэртээ тав тухтай орчинд дэлгүүр хэсэх боломжтой болно.
Бизнесүүд мөн хэрэглэгчийн үүсгэсэн контентыг урамшуулах замаар хэрэглэгчийн оролцоог нэмэгдүүлэх боломжтой. Видео худалдаа нь хэрэглэгчид болон бизнес эрхлэгчдэд хэд хэдэн давуу талыг өгдөг.
Худалдан авагчид бүтээгдэхүүнээ нарийвчлан үзэж, худалдан авалт хийхээсээ өмнө шийдвэр гаргах боломжтой. Энэ нь мөн үйлчлүүлэгчдэд бүтээгдэхүүний талаар асуулт асууж, хэрэглэгчийн туслахаас хариулт авах боломжийг олгодог.
Бизнес эрхлэгчдийн хувьд видео худалдаа нь үйлчлүүлэгчийн зан төлвийн талаарх үнэ цэнэтэй ойлголтыг өгч, үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн санал болгох боломжийг олгодог. Технологи хөгжихийн хэрээр 2023 онд видео худалдаа илүү дэвшилтэт болж, онцлог шинж чанартай болно.